随着信用卡业务的快速发展,POS机市场竞争也愈发激烈,但是经过多年的发展,POS机行业早已变得成熟,开发一个新客户难度直线上升。而POS机的主要收入来源客户数量和交易流水分成,在无法干预交易流水的情况下,这些代理商、销售员为了提高收入,只能在客户量上花精力。
因此,POS机电销、网销现象也变得更加普遍,虽然国家以及支付机构都反对这样的行为,但是由于代理人群鱼龙混杂,就算是制止也无法完全控制。
前不久,大庆市高新区公安分局打掉了一个冒充“客服”骗取POS机用户“升级服务费”的大型本地电信诈骗团伙,涉案金额达到了200万元,75名人员被当场抓获。
为什么近几年电销、网销如此猖獗?因为传统销售,不仅需要奔波于各大写字楼,效果还不如电销、网销成功率高。不过,POS机电销、网销的利弊十分明显,虽然能在短期内快速给自己带来好处,增加分润收入,但却损害了其它POS机从业人员的根本利益,导致别人的收入受到严重的影响。
央视曾经报道过,某个电话销售人员自称是银联POS业务中心的工作人员,可以为用户提供信用卡秒到POS机,还可以办理大额信用卡为噱头进行广泛的电话销售。
部分代理商借助电销渠道,以“费率调整”、“推荐新机子费率低(诱惑型)”、“冒充官方”、系统问题刷卡不到账(威逼型)为由,为用户实施免费POS机更换,实际上是营销欺诈。
使用过POS机的人,大多数都接到过“免费更换POS机”、“费率调整,给你换一台费率更低的”……这样的电话。其目的是为用户更换POS机,从而以最低的成本撬动更多的用户,更有甚者是为了冻结押金(一般199,299,399不等)和快递费39-98不等(快递费俗称: 激活保证金)。
而且这种情况他是不会提前告知你的,等你刷完第一笔钱的时候,才发现猫腻,这时候你再去找业务员,他会跟你解释说刷满多少钱就可以返,而当你真正刷了那么多之后才发现那个业务员已经失联了。
POS机电销的背后,不仅扰乱了支付行业的秩序,加剧了支付行业的恶性竞争,还充斥着各类套路,使消费者得不到安全保障。